Des travaux de secrétariat en appui des travailleurs sociaux :

- Soutien technique aux travaux de frappe (rapports et gestion de courrier…)

- Mise à jour des dossiers sociaux (papier et informatisé) : ouverture, mise à jour, classement, archivage,

- Mise à jour et diffusion des informations nécessaires aux travailleurs sociaux

- Participation à l’accompagnement social en collaboration avec les travailleurs sociaux et gestion de leurs agendas,

- Soutien logistique dans la mise en œuvre des actions collectives

- Tenue et mise à jour des tableaux de bord de suivi d’activité et d’échéance…,

- Suppléance des autres secrétaires de la délégation

L’accueil physique et téléphonique du public se présentant à la délégation, selon un planning établi :

- Evaluation de la demande, du caractère d’urgence et prise de rendez-vous

- Transmission des informations aux travailleurs sociaux,

- Aide à la constitution de dossiers, information, droits et dispositifs

La réalisation des instructions de dossier de premier niveau :

- Instruction de dossiers allocations RSA, FAFI Energie

Contraintes du poste : Respect du secret professionnel, déplacements fréquents, disponibilité.